问题学生是指那些与同年龄段学生相比，由于受到家庭、社会、学校等方面的不良因素的影响及自身的存在的有待改进的因素，从而导致在思想、认识、心理、行为、学习等方面偏离常态，需要在他人帮助下才能解决问题的学生。问题学生虽然为数不多，但却使许多教师在教育教学中感到很头疼，不仅其自身难教，而且影响其他学生的健康成长，影响整个班级群体的发展。笔者以亲身教学中遇到的问题学生为例，从这些学生的心理素质和情绪管理方面，谈一谈具体的教育和转化策略。

一、“问题学生”的情绪特征

在对“问题学生”的研究过程中，笔者不断观察搜集一些具体的个案，下面是两个比较典型的“问题学生”的情绪特征。

[案例1]三年级学生姜某的情绪特征是容易走极端、易怒。一旦其要求不能得到满足，他就会立即生气。据他父母反映，在家中一旦他的愿望不能得到满足，他就会大发脾气，父母为此常常被他气得掉泪，有时忍不住打一顿,但收效甚微。课堂上他会离开座位，教师耐心劝说，一般收效不大，他依然沉浸在自己兴奋的情绪中，甚至在课堂上大笑不止。当他受到老师的批评或与同学发生矛盾时，往往情绪非常激动，一般会选择与同学对骂，或是到老师那里告状，如果老师没有支持他，他就会很不服气，用握紧拳头或砸桌子来表达自己的不满，有时还会和同学打起来。另外一个特征就是他做作业速度非常慢，半小时的作业,他在家里往往要做2到3个小时。

[案例2] 三年级学生颜某的典型表现是情绪反差特别大。上课时，常常萎靡不振,别说拿起笔来做记录，就是把书翻开她也极不愿意。而当老师或同学批评她时，她又非常激动，经常用手捶打桌子，表示不满。有时，还会在课堂上扔东西或随意讲话。下课后，她往往非常活跃，和同学游戏，与同学交流，显示出她的活力四射。作业非常拖拉,经常是到放学，才避无可避地草草完成课堂作业。在家里，作业经常拖拉，有时会只做部分作业。

二、“问题学生”情绪失调的心理因素

问题学生往往对人和事物特别敏感，典型的就是他们会对突然发生的事情,表现出浓厚的兴趣,有时甚至会沉浸其中很长时间而不能自拔。对于同学之间的小摩擦，有较大的反映，常常有肢体冲突，常常存在报复心理。我们研究发现，问题学生心理缺陷主要源于家庭生活，其中很大一部分出现父爱失衡现象，父亲在家庭中呈现出来的是一种极端的爱，要不是采取粗暴打骂现象，要不是父亲威严尽失。

三、基于个案对问题学生情绪管理的策略

（一）基于尊重和信任，善于倾听

笔者发现，问题儿童很多时候缺乏倾诉的对象和倾诉的机会，造成他们心理压力日益增大。所以,当他们找到笔者帮助其解决问题时，笔者特别注意自己语气的亲切，倾听的真诚，传递出对他们的尊重和信任，使他们在在宽松的气氛中大胆说出自己内心的真实想法，使激动的情绪慢慢稳定下来。在充分倾听的基础上，笔者给予他们最大程度的理解和接受，将他们的想法进行顺势的推导，告知他们这种想法最终会产生什么样的后果，从而帮助他们平复内心、控制情绪、提高认识。老师经常这样做，就能逐步赢得他们的信任，使他们乐意将自己内心的想法说出。

（二）诵读国学经典，养成文明行为

“问题儿童”的问题归根结底是他们的心理机制出了问题,对于以上问题，笔者就所教学科，将优秀的传统文化融于德育课程体系中，潜移默化地滋养熏陶学生，以期完善学生的人格。

《弟子规》在古代是童蒙养正的读本，有序地讲解孝敬父母、关爱兄弟、尊敬长辈、修身养性、为人处世、读书球学等方面的礼仪规范，但是《弟子规》的有些内容不适合当下，因此，我们教师精心选择，汲取精华，赋予新意。如“晨必盥，兼漱口，便溺回，辄净手”告诉孩子要养成勤洗手，勤漱口的良好卫生习惯。如“置冠服，有定位。勿乱顿，致污秽”告诉孩子衣物不要乱放，要放在固定的位置。《弟子规》中的语言都是三字句，充分利用汉语言韵语、对偶、平仄等形式，读来声韵连绵，和谐悦耳。我们将学习《弟子规》安排在每天晨读时间，让学生读之诵之，感悟理解。同时，纸上谈兵效果不大，必须要联系生活，导之以行。

(三) 回归家庭，以爱为名

通过班级里举办的活动，激发父爱，增进学生跟家长的感情。例如，可以采用写信的方式，让家长和孩子说说心里话，一些说不出的语言用文字表述出来，其次，可以举办一些亲子活动，增加他们接触的机会，增进孩子和家长的感情，以足够的爱循循善诱，积极引导。