近年来，单亲家庭、隔代抚养、外来务工人员子女等情况越来越多，由此产生的“问题学生”也越来越多。“问题学生”的问题如果不能够及时解决，就可能成为其他学生问题的“病原体”。在日常教育教学中，我逐步摸索出让“问题学生”进行自我教育的策略。

第一运用“倾听—复述—学生谈感受”策略，引导“问题学生”自己认识错误

在二十多年的班主任教育实践中，我逐渐摸索出“倾听—复述—学生谈感受”的“问题学生”转变策略，引导学生认识错误。第一步，倾听学生讲述事情发生的经过；第二步，师生补充复述事情发生时的细节；第三步，请学生谈自己在处理事件的过程中存在的不妥当的地方。

下面是我用“三步策略”引导学生认识自己错误的案例。

一天，年轻班主任贾老师正在教育学生小张。从他俩的对话中，我了解到，贾老师批评小张骂老师，小张不承认，贾老师一气之下离开了办公室。于是，我走过去询问小张事情发生的经过。原来，学生小刘把小张的水笔砸在地上弄坏了，小张要小刘赔。贾老师看到他们在争吵，就教育他们，并让小张进行反思。

听完小张的叙述，我分析道：“小刘弄坏你的笔肯定是不对的，你能跟老师说说小刘为什么要砸你的笔吗？”“我骂他，叫他的绰号。”

我对小张说：“事情是这样的，你骂小刘，他砸你的笔，贾老师正好到教室，看到你们在吵，问你们原因，批评你们，此时你在一旁叽里咕噜念叨着自己没有错，老师让你反思。你不服气，心里想：老师非但没有让小刘赔水笔，还让我反思，于是脱口而出那句骂人的话，发泄内心的不满。其实你骂人的话不是针对贾老师的，而是你的口头禅，是你当时不满心理的反应。但当时老师就在旁边，换位思考一下，老师会怎么理解你的骂人呢？此时内心受到伤害的便是你身旁的贾老师啊！”

看着一旁的小张不住地点头，我趁机说：“你想一想，在整个事件中，你有没有错的地方。”小张不好意思地低下了头，说：“我错了，我叫同学的绰号是不对的，更不应该骂老师。”

看到小张认识到了自己的错误，我乘势说：“既然你已经认识到不对了，我就要表扬你，不过你还可以做得更好，你看怎么办？”“我要向老师和同学道歉！”我赞许地点点头。

运用“教育三部曲”，我成功地引导小张同学认识到了所犯的错误，那么为什么运用“教育三部曲”能够起到积极的教育效果呢？

1“善于倾听”可以真实了解事情的经过，缓解学生的不良情绪

许多教师在潜意识里把自己当成了学生的领导者、管理者、监督者、评判者，对待孩子的“犯错”缺乏耐心，不愿倾听学生的心声，喜欢主观地对“问题学生”下结论，最终造成了许多“冤假错案”，使学生的心灵受到伤害，以致错失了许多教育的良机。

教师应该允许学生适当地宣泄自己的情绪。平时我们所说的“冷处理”实际就是在学生情绪激动的时候，允许学生宣泄情绪的教育方式。学生的情绪宣泄完了，也就逐渐平静了，理智才会占据学生的头脑，学生才会耐心听老师的分析教育，才会客观地对待自己所犯的错误。

作为教师，首先应该做一个好的“倾听者”。通过倾听，可以比较全面地了解事情发生的过程，并让学生把情感宣泄出来。教师始终处于倾听的位置，可以使学生感到教师的公平公正。

2师生复述事情的经过，可以启发学生判断事情的是与非，发现自己的错误

师生对事情发生的经过进行补充复述，既保证了教师客观、正确地了解事情发生过程，也能帮助学生重新回顾事情发生时自己忽视的一些情况，正视被忽视的细节，认识到自身存在的错误。

同时，在交流过程中，我还让小张进行换位思考——“当时老师就在你旁边，你换位思考一下，老师会怎么理解你的骂人呢？此时内心受到伤害的应该是贾老师啊”，认识到自己所犯的错误。

3引导学生谈感受，确立正确的是非判断标准

有了前面的两个步骤，第三步请学生谈自己在处理事件的过程中有没有不妥当的地方时，学生往往已经冷静客观地对待发生的事情，在教师的引导下慢慢地认识到自己处理事情不正确、不合理的一面，进而改正错误。

第二运用“关心式批评”，引导“问题学生”认识违纪的危害

苏霍姆林斯基说：“教育者的技巧就在于能够机智、敏锐地看到孩子那种要求上进的心理，给予信任，加以适当的引导。”“问题学生”出现了问题，必然会造成一定的危害。当老师找到“问题学生”时，学生会本能地采取自我保护的措施，拒不认错或推卸责任。

因此，当有学生犯错误时，我总是站在学生的立场上，从爱护的角度分析学生在处理事情的过程中给自己带来了哪些损害，让“问题学生”感受到老师的关心，从情感上拉近距离，从而接受教育，听从劝告，然后再分析事件本身还会造成哪些危害，引导学生探寻自己处理事情的不当之处，从而主动接受教师的教育劝诫，自觉改正错误。

一次，小A与班干部争吵。我找小A谈话，他很生气地说：“我没有损伤植物，是他们瞎说，他们冤枉我。”于是我耐心地告诉他：“我知道你没有损伤植物，我想事情的经过是这样的：你中午在花坛走，接近转弯时，控制不住自己的身体而随手抓住了旁边紫藤垂下的枝条。班干部批评你损伤植物，其实你根本没有想那样做，是无意间损伤了植物，对吧？”

我停顿一下，给他留下思考的空间，然后接着说：“其实植物受到损伤是小，假如你抓不到任何东西，从铁栏杆上摔下来，受伤了怎么办？假如你的头正好碰在坚硬的转角上，或者你的脚不小心误伸进铁栅栏里面骨折了，怎么办？那样我会很难过的。”我看到小A不再反驳，知道他心里已经接受我的教育，认识到在铁栏杆上走是危险的。

接着，我说：“我认为今天你和班干部争吵很不合算。班干部说你损伤植物，你认为自己没有损伤植物，这时你完全可以向我申诉，我肯定会公正地对待这件事。其实，大家都觉得最近一段时期，你有了很大的进步，现在你这样一吵闹，刚留给同学们的好印象就打了很大的折扣。”

“现在吵都已经吵过了……”小A低声说道。“那你想不想维持你近来良好的形象？”小A说：“他们已经认为我不好了，没有办法了！”我引导道：“谁说没有办法，就看你敢不敢。”看到小A疑惑的眼神，我说：“如果你向班干部们认个错，他们会怎么看你呢？他们肯定认为你知错能改，这又是你的一个进步、一个该表扬的地方。”此时，小A已经心悦诚服，笑着说：“那我马上到班干部那儿承认错误，向他们道歉。”

每个人都有渴望得到他人关心爱护的心理，学生更是如此。老师以“爱护”的口吻引导学生分析在处理事情的过程中给自己带来的损害，学生就更容易从客观的角度审视自己所做的事，从中发现自己的错误，进而承认自己的错误。

每个人都有维护自身形象的心理，其实事情发展的过程也说明了这点，小A拒不认错和顶撞班干部，归根结底是为了维护自己“没有错误”的良好形象。既然为了达到这个目的，可以拒不认错和顶撞班干部，那么为了实现维护自身形象的目的，小A当然也可以承认错误并且道歉了。

第三让“问题学生”在参与管理中进行自我教育

有段时间发现学生讲话不太文明，粗话脏话满天飞。无奈中，我忽然想到：何不让经常讲粗话脏话的学生来监督同学们的语言文明呢？

于是，我挑选了班级中讲粗话、脏话最多的学生小彤来负责。自从小彤管这件事后，班里学生说粗话脏话的现象大为减少。究其原因，作为一起上课的同学，小彤可以时时纠正说粗话脏话的现象，起到“管”的作用，而学生“管”学生远胜于老师“管”学生。

不过，遗憾的是，其他学生反映小彤自己依然时不时地会冒出粗话脏话来。如何让小彤彻底改掉这一缺点呢？

苏霍姆林斯基说过：“唤起人实现自我教育，乃是一种真正的教育。”之后，只要有学生反映小彤又说粗话脏话了，我便找到小彤询问他最近有没有出现说粗话脏话的现象，以此提醒暗示他：你又讲粗话脏话了。

令人欣喜的是，在我隔三差五的询问之下，小彤说粗话脏话的次数越来越少，后来终于改正了这一缺点，班级中再也听不到不文明的话语了。

让存在着不足的学生管理班级，既增强了学生的自我约束意识，又可以让学生把教育其他同学的内容反馈到自己身上，进行比较，找出自身症结所在，并加以改正。

第四运用各种主题教育活动，引导“问题学生”树立正确的价值观

学生错误习惯、行为产生的根本原因在于其内心没有构建起正确的价值观、荣辱观，没有养成明辨是非的能力。教师要转变学生，巩固教育成果，帮助他们树立正确的价值观、荣辱观十分关键。

在中小学日常生活中，主题教育活动课已经成为引导学生树立正确价值观、荣辱观不可或缺的形式和手段。

当发现学生中间开始流传“口袋书”时，我及时召开《书香伴我行》主题班会，引导学生树立正确的读书观——好（hào）读书、读好（hǎo）书；

在学生之间发生了矛盾后，我通过《二十年后再相会》主题班会，引导学生正确对待同学之间发生的矛盾，教育学生珍惜友情；

当有的学生不愿意参加学校运动会长跑项目时，我召开《班级有“我”更精彩》主题班会，引导学生自觉维护集体荣誉，把集体利益放在第一位；

学生总是把老师看作学习、模仿的对象，老师的一言一行直接影响着学生的言行举止，教师所有的表现都是价值观、荣辱观的无声体现。

因此，在日常教育教学中，我时刻注重自己的言行，从小事做起，从一点一滴做起，让学生在我的人格力量影响下，构建起正确的价值观、荣辱观。

第五优化“问题学生”育人环境，激发家长参与转变“问题学生”的热情

“问题学生”的存在通常都与教育环境有关，班主任要努力改善学生的成长环境。通过实践，我发现，可以从以下途径对家长进行家庭教育指导，转变家庭成员特别是父母对孩子的教育理念、态度和方法，改善学生与家庭成员之间的关系，从而优化“问题学生”家庭教育的环境。

1家长座谈会——为“问题学生”家长出谋划策

举办家庭教育经验座谈会，邀请优等生家长、“问题学生”家长及其他热心家庭教育的人士参与座谈，相互切磋、相互启发，对丰富家庭教育经验很有帮助。一些家长在家庭教育方面的做法和经验会提供借鉴，增强了“问题学生”家长教育好“问题学生”的信心和勇气。

2收集家庭教育资料，印发给“问题学生”家长

我收集在实施家庭教育方面的有效措施和成功案例，利用家长会、家长学校、座谈会、老师家访、家长来访、学生带给家长等渠道发给家长学习，提高家长的家庭教育理念和家庭教育能力，改进教育的方法和措施。我还推荐成功案例让家长写阅读感受，使阅读材料与家长的家庭实践教育有效结合起来，使家庭成为转变“问题学生”的主要阵地之一。

除了良好的家庭氛围，我还在班级创设有利于“问题学生”成长的环境和氛围，鼓励“问题学生”融入班集体。