当冲突发生   

【班会背景】

四年级学生之间矛盾摩擦不断，有的学生不知道如何处理，同伴交往是重要的主题。

【班会目标】

1.了解矛盾是不可避免的， 要学会冷静处理。

2.学会自我反思、换位思考，与同学友好相处。

一、调查反馈：认识冲突原因

师：在校园里，我们和同学朝夕相处，每天都会发生很多事情，今天，刘老师也带来了一件我们班丽丽和强强的事情，一起来看视频。

师：这件事，你看明白了吗？

师：他们这时候就是——发生了冲突。课前大家也把自己印象最深刻的一次冲突也写了下来，谁愿意和大家交流一下？

小结:冲突就像长矛利刃，总给人带来不好的体验，没有人想发生冲突，但朝夕相处，冲突在所难免。

二、思辨选择：学会避免冲突

师：让我们回到立体书的事情，强强把丽丽的书撕坏了，丽丽是怎么处理的？你觉得丽丽的方式好不好？

师：指责、埋怨，就会有进一步的不和、争执甚至是打斗，这时候，小小的矛盾就变成了大大的冲突。

师：如果你是丽丽，你会采取什么态度？

思辨：那当矛盾或者冲突发生的时候，我们要不要选择忍受呢？

小结：同学们，能否避免冲突，往往取决于我们处理矛盾的方式，方式不同，结果也就不同。

三、同桌合作：探究解决方法  

丽丽和强强接下来会发生什么呢，继续来看。（视频）

师：他们的冲突没能避免，反而更激烈了，为什么？

师：是啊，只有正确认识产生冲突的原因，才能更好地解决冲突。

如果你们是丽丽和强强，又会采取怎样的办法来解决这个冲突呢?请同桌合作：

1.结合自己的生活实际，认真思考、交流如何解决冲突

2.用喜欢的方式向大家介绍解决这个冲突的方法

关注：保持冷静   

师：你们把“保持冷静”放在第一位，为什么？

但是产生冲突的时候，一下子就火冒三丈的。（老师演），询问方法。

请心理老师来到课堂，听听她还有没有好的建议

小结：解决冲突的第一步也是最重要的一步，就是——控制情绪，保持冷静

关注:换位思考

师：站在对方的立场，感知对方的处境心情目的和需求，这就是换位思考。

师：你是怎么想到这个办法的？/你们呢，生活中有用这个方法解决过冲突吗？

小结：换位思考不仅在我们遇到冲突后可以用，在矛盾刚出现时使用，也许还能避免冲突哦。

关注：交换意见/商议办法/请人调解

小结：当双方意见不同的时候，可以以不指责对方的方式表明各自的感受、意见和诉求。

思辨：围观的同学说，你俩是好朋友，也道歉了，不用赔了吧。

你是强强，你把别人的书弄坏了，要不要赔给她？

你是丽丽，你的书被强强弄坏了，要不要他赔？

师：其实，对于丽丽来说，追责是她的合法利益哦，我国民法典也有相关规定。

出示：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条 侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

四、当堂实践：运用解决方法

师：我们班的丽丽和强强当时也是在老师的调解下，商量出办法，成功解决了冲突。你们看，课前我们的调查显示，在遇到冲突时，选择“请家长和老师解决冲突”的同学也是最多的。回忆一下，他们是怎么帮你们解决冲突的？

师：发现没有，老师、家长也是采用了这些办法帮助大家解决冲突。同学们，我们马上要升入高年级了，这也意味着我们长大了，当冲突发生的时候，能不能尝试着和同伴自己解决呢？拿出你课前写的小卡片，现在的你有没有更好的解决方法呢？

师：如果时光能倒流，你能很好地解决当时的冲突吗？点击时光按钮，回到冲突发生的时刻。

如果当时的冲突没解决，可以走到她身边解决一下，如果当时解决了，可以用上最好的解决方法，再试一试。

小结：同学们，产生冲突并不可怕，采用正确的方法，按照一定的步骤，能帮助我们很好地化解冲突。你看，当冲突越来越少，欢笑就会越来越多。

总结：同学们，这节课老师还要送大家一个字：和。我们是和和美美的一家人，当我们心态平和、言行温和，就可以化干戈为玉帛，让快乐常伴，让友谊长存！