随着新学期的脚步日益临近,为确保校园后勤工作的顺利进行,提升后勤团队的服务质量与应急能力,吕墅中学于8月31日举办了开学后勤培训活动。此次培训以“强化后勤保障,共筑美好学期”为主题,全面覆盖了五常规范、安全防疫、设施维护、食品安全等多个关键领域,为新学期后勤保障工作的顺利开展奠定了坚实基础。
一、服务规范再升级
为提升后勤服务的专业性和规范性,培训中对五常服务标准进行了全面梳理和升级。通过案例分析、情景模拟等方式,详细讲解了服务态度、服务流程、服务礼仪等方面的具体要求,鼓励后勤人员以更加饱满的热情、更加专业的技能、更加贴心的服务,赢得师生的信任和好评。
二、设施设备维护课
为确保校园设施设备的正常运行,培训特别设置了设施设备维护课程。结合校园实际情况,对水电设施、空调系统、消防设备等关键设施的日常维护、故障排除及应急处理进行了详细讲解和演示,提高了后勤人员的技术水平和应急反应能力。
三、食品安全管理强化
食品安全是校园安全的重要组成部分。培训中,食品从食材采购、储存、加工、烹饪到留样检测等各个环节,对食品安全管理进行了全面梳理和强化。通过案例分析、现场教学等方式,增强了后勤人员对食品安全重要性的认识,提升了食品安全管理水平。
四、绿色环保理念推广
在培训中,还积极推广绿色环保理念。通过介绍节能减排、垃圾分类、绿色采购等方面的知识和做法,鼓励后勤人员在日常工作中践行绿色环保理念,共同建设节约型、环保型校园。
此次培训内容丰富、实用性强、受益匪浅,不仅提高了自身的专业素养和服务意识,也增强了团队协作能力和应急处理能力。最后,培训负责人对本次培训进行了总结回顾,肯定了培训成果,并对下一步后勤工作提出了新的要求和期望。