教育家陈鹤琴先生说过，幼儿教育是一件复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任，也不是幼儿园一方面可以单独胜任，必须要两方面结合才能取得充分的功效。家长工作正是实现家园合作的重要途径。在与家长沟通的过程中，老师们会遇到各种棘手的情况，需要老师因人而异、因事而异与家长进行有效的沟通。为了提升教师的家长工作技巧和能力，近日薛幼集团凤凰湖园区开展了关于“家长工作经验分享与交流”的业务学习活动。

一、研讨前积极准备

在活动开展前，老师们分别研读了各类关于家长工作的书籍借鉴经验，同时撰写了遇到的各类家园合作的问题案例，为活动的开展进行积极的准备。

二、研讨中思维碰撞

1.理论知识共学习

本次活动由贾小惠老师主持，首先贾老师带领我们学习了相关的理论知识，让我们了解了沟通的含义和沟通的意义，知道了在与家长沟通的过程中没有对与错，只有有效果与没有效果之分，而且沟通的效果好坏取决于沟通时的气氛、语言、声调以及方法等，老师们都受益匪浅。

2. 案例分享共献策

    接下来老师们分享了在家园沟通中遇到的问题的真实案例，有的老师讲述了关于孩子行为出现问题时如何与家长沟通的事例；有的老师分享了孩子生活中遇到问题时与家长沟通的事例；还有的老师抛出了问题，当遇到误会冲突、交流不畅时该如何与家长们沟通呢？针对以上问题，大家进行全面剖析，结合自身工作经验献计献策，提出了很多有效策略，如：轻声慢语，言语谦逊；聆听为先，换位思考；导引为主，真诚交流等等，可以看得出老师们都是认真开展着班级的家长工作。

3. 情景再现共交流

案例分享后，老师们就教师在家长工作中遇到的情况分成教师、家长和观察员三类进行了情景演绎。第一组表演的“家庭教育中的包办代替”问题。教师耐心地给家长阐述了孩子的发展情况和需要进步的方向，用科学的育儿理念帮助家长建立正确的育儿观。第二组表演的“幼儿问题行为，家长兴师问罪”的问题，老师创设轻松的沟通氛围、用巧妙的语言耐心安抚家长的情绪，最终圆满解决问题。同时观察员们也和老师们进行了交流，分享了在观察过程中发现的老师与家长沟通时的亮点，以及问题，并提出了建设性的意见。老教师的沟通技巧与策略给新教师们很大的启发，也为他们今后的家长工作指明了方向。

4. 和美语言共研读

贾老师还与我们分享了一些与家长沟通交流的和美语言，让老师们细细琢磨，用心品味，并在实践中不断探索、不断更新，将家长工作这门学问做深、做透。

三、研讨后专业引领

活动最后，邵园长首先肯定了老师们的工作，同时阐述了目前家长工作中存在的主要问题，也提醒老师要更新观念，转换角色，了解家长的心理，以真诚的态度，灵活的沟通技巧，多样的沟通方式，实现有效的沟通交流，使家园协作更密切，教育环境更和谐，孩子的成长更健康。

   “沟通”是人与人之间心灵的碰撞。教师的责任不仅仅是要使孩子“亲其师，信其道”，也要使得家长“亲孩子之师，信孩子之道”才便于成功的发挥家园教育的合力，实现同步教育。

                                        撰稿：丁露静    照片：蔡婷怡    审核：鲁进红